INTERVIEW
先輩インタビュー
01
正社員 ドライバー S.S.
- #2023年
- #中途入社
- #1児の母
- #ドライバーから庫内作業まで
- #資格取得制度
- ギオンデリバリーサービスに
入社した理由は? - もともと運転が好きでドライバーに興味を持っており、ドライバー職の1人の時間が確保できる点や、資格を取得すれば大型牽引車に乗れる点に魅力を感じていました。転職活動中にギオンデリバリーサービスの求人を見つけ、建物内の保育施設を利用することができるなど、子育てしやすい環境が整っていることが決め手となり、この会社を選びました。
- 職場の雰囲気は?
- 子育て中の女性社員が多く在籍しているので、急な子供の体調不良などで休んだり早退したりしても、お互い様、とあたたかく受け入れていただけます。それ以外でも、先輩ママとしてのアドバイスやサポートをしていただくこともあり、とても心強いです。事業所全体では、何か問題が発生した際には、チームワークを大事にして問題解決に取り組める職場です。
- 具体的な業務内容について
教えてください。 - 入社当初はドライバー業務がメインでしたが、現在は、荷物配達に関する顧客対応や、誤配などのトラブルの際の対応など、ドライバーのサポートをメインで行っています。庫内での積み込み作業やトラブル対応時には、これまでのドライバーの経験を生かし、迅速かつ効率的な対応を心がけています。
- コミュニケーションを怠らない
- 何百人ものドライバーをサポートする身として、日々のコミュニケーションを大切にしています。情報伝達が鍵になる仕事でもあるので、日頃から社員の声にしっかりと耳を傾け、困った時に相談がしやすく、お互いが気持ちよく仕事ができる環境を目指しています。
- 資格取得を目指して
- ギオンデリバリーサービスの資格取得支援制度を活用し、現在は運行管理の資格取得に向けて勉強しています。将来的には、中型免許の取得や大型牽引車に乗ることを目標にしているので、目標達成にむけて日々精進していきたいです。
02
業務委託 ドライバー S.E.
- #2024年~業務委託契約
- #業務委託ドライバー
- #事務作業(内勤業務)も兼任
- #運転が好き
- ギオンデリバリーサービスを
選んだ理由は? - もともと運転が好きで、友人に勧められたことをきっかけに前職からドライバーをしていました。転職活動の際は、ギオンデリバリーサービスの、一人ひとりのドライバーに寄り添う姿勢や、1日あたりの報酬が高いことなどが決め手となり、この会社を選びました。
- 現在の具体的な業務内容について
教えてください。 - 朝7時に稼働開始し、ドライバーの点呼、アルコール検査、睡眠時間の確認などの管理業務を行っています。午前中はドライバーの出庫を見守り、全員が出庫した後は、パソコンを使って事務作業を行います。午後はドライバー業務を行い、20時頃に稼働終了です。
- 職場の雰囲気は?
- 勤務中に分からないことや困っていることがあると、すぐに気づいて声をかけてくれる社員さん・業務委託ドライバーさんがたくさんいます。気さくな方が多いので、休憩時間にはプライベートや趣味の話で盛り上がったり、時には一緒に食事をしたりと、温かくて働きやすい職場です。
- ドライバーと内勤業務を兼任
- これまでに経験のなかった内勤業務(事務作業)を任せていただき、自分自身の成長を日々実感しています。ひとつのミスが多くの方に影響する業務で、責任やプレッシャーは感じますが、仕事を完遂して周りに感謝されると大きなやりがいも感じられます。
- 負けず嫌いをドライバーに生かす
- ドライバー業務では、平均よりも多い数を運ぶという目標を達成するために、自分を追い込みながら業務を楽しんでいます。1人の時間が長いので、自分のペースや自分に合った方法を探り、その方法で目標を達成したときには、強い達成感と次の仕事へのモチベーションに繋がります。
03
パート ドライバー M.R.
- #2023年入社
- #パートドライバー
- #ドライバー未経験
- #プライベートも仕事も大切に
- パートドライバーを始めた
きっかけは? - 前職はドライバーではなかったのですが、もともと運転することが好きだったことや、普段の生活でよく通販を利用していたことがきっかけで、ドライバー業務に興味を持ちました。
- ギオンデリバリーサービスを
選んだ理由は? - 独り立ちできるまでしっかりと研修があることが、ドライバー未経験だった私にとっては安心材料となりました。また、同業他社と比べて会社全体での休日も多く、福利厚生が豊富だったため、プライベートの時間も確保できるだろうと思い入社を決めました。
- 現在の具体的な業務内容は?
- 荷物の配達業務や、他のドライバーと連携しての配送管理、お客様対応、待機ドライバーの配置管理などを行っています。生産性の向上のため時間管理を徹底して行うことはもちろん、同僚とのチームワークも大切にしながら、目標に向かって努力しています。
- 効率よく、かつ、丁寧に
- 自分が任された仕事にどのくらいの時間が必要なのかを把握し、適切に優先順位を判断しながら効率よく仕事を進めています。また、どんな仕事にも丁寧に向き合い、運転をする際には社内でも模範となれるよう安全運転を心がけています。
- 仲間との協力による達成感
- 地域ごとのドライバーの人数やそれぞれの配達速度を把握し、ドライバーの待機者を上手く配置することによって、未配達の荷物が無い状態で全ドライバーがその日の配達業務を完了できたときに、この仕事の面白みや仲間と協力する楽しさを感じます。
04
事務 K.I.
- #2022年
- #中途入社
- #管理業務
- #50代後半での転職
- #自宅から職場までの距離が近い
- 管理業務に興味を持った
きっかけは? - もともと物流の仕事に興味があり、新しい事業所での募集を見かけたことがきっかけでギオンデリバリーサービスを知りました。ドライバーの募集でしたが、面接の際にマネージャーからドライバーの仕事や内勤の仕事について詳しくご説明をいただき、ギオンデリバリーサービスという会社にも興味を持ちました。
- ギオンデリバリーサービスを
選んだ理由は? - 大手通販の配達に関わることができる点や、自宅から職場までの距離が近い職場での求人募集があった点に魅力を感じたからです。仕事内容については分からないことばかりでしたが、先輩方から詳しく教えていただけたり、お互いにフォローしながら業務を進めていける環境なので安心して働くことができています。
- 現在の業務内容は?
- 現在は、遅番として午後から深夜までの時間帯で内勤事務の仕事を担当しています。午後からの配達の運行管理にあたり、配達状況を把握しながらドライバーに指示を出したり、配達中のドライバーからの質問や問い合わせに回答をしたり、カスタマーセンターからの問い合わせやドライバーが持ち戻った荷物の処理を行ったりと、さまざまな業務を行っています。
- 仕事をする中で大変だと
感じるところは? - 1日あたり約170台の軽バンが稼働しているため、各ドライバーの稼働時間の管理や配送コース・荷量の確認、トラブルへの対応をしながら、全体の状況を把握することが最も重要で大変だと感じます。最初は個人で配達するドライバーさん目線で考えていましたが、今は管理者側の大変さを身をもって感じており、責任は大きいですがやりがいを感じています。
- ドライバーの皆さんが気持ちよく
配達ができる状況を作る - 多くのドライバーが稼働しているなかで、ドライバーの皆さんが気持ちよく配達ができる状況を作ることに達成感を感じます。また、倉庫での荷物の積み込み時や荷物の持ち戻りの際には、若い方から年配の方まで多くのドライバーさんとのコミュニケーションを取ることができるので、日々の楽しみの一つになっています。
- 日々勉強して会社に貢献できるように頑張っていきたい
- 50代後半での転職でしたので、健康第一で長く勤めていきたいと思っています。まだまだ分からないことやできないことも多くあるので、日々勉強して会社に貢献できるように頑張っていきたいと思います。また、新しい仲間も増えているので、困っているときに助けてあげられるように、自分自身の知識も増やしていきたいと思っています。